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醫(yī)院簡訊
2018年第3期
（總第163期）
婁底市第三人民醫(yī)院辦公室編 2018年2月1日
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導 讀 l 開展“健康扶貧，冬季暖心活動” l 我院成功開展甲狀腺癌根治術 l 體檢中心實現(xiàn)全數字化管理 l 冰雪無情，急救有愛 l 打造一個全新的優(yōu)質服務窗口 |
健康扶貧在行動
我院開展“健康扶貧，冬季暖心活動”
2018年1月16日上午，我院聯(lián)合礦山衛(wèi)院到礦山敬老院開展了“健康扶貧，冬季暖心活動”，得到老人們的高度稱頌。
盡管天氣嚴寒，一大早，陳宏大副院長受醫(yī)院黨政的委托，率專家義診團來到了礦山敬老院。礦山衛(wèi)生院也為敬老院送來了米、油和常用藥品。老人們見到我們的到來臉上笑開了花，瞬間敬老院熱鬧起來。醫(yī)務人員逐一為老人進行了血糖、血壓、心電圖、B超一系列檢查,我院的專家對每位老人進行了仔細的詢問和檢查,根據老人的情況對癥下藥,給出相應的建議,提醒他們平時要注意的地方,把健康知識和預防傳授給老人,為老人們進行了常見疾病診治和疑難疾病的答疑。經過醫(yī)務人員的熱情服務,為敬老院的17位老人做完了診治和檢查,并給老人發(fā)放了價值近千元的藥品。
陳宏大副院長表示今后醫(yī)院將多到敬老院開展送溫暖活動,為老人看病提供方便,把黨的關心及醫(yī)務人員的愛心送到敬老院老人手中，讓老人們安享晚年幸福生活。（吳飛非）
我院成功開展甲狀腺癌根治術
2018年1月18日，我院外二科成功完成了新年首例甲狀腺癌根治術，標志著我院在甲狀腺癌的診療方面又取得了新的突破。
患者是一位中年女性，因發(fā)現(xiàn)頸部腫塊分別就診于我院、湘雅醫(yī)院，并在湘雅醫(yī)院行甲狀腺穿刺活檢，考慮乳頭狀甲狀腺癌可能。患者和患者家屬多次就甲狀腺穿刺病檢結果咨詢我院外二科肖樹文主任、劉清副主任。在與患者和患者家屬多次交流后，患者毅然決定在我院手術；在省人民醫(yī)院乳腺甲狀腺外科張超杰教授的親自指導下，肖樹文、劉清兩位主任全力配合，為患者實施了甲狀腺癌根治加頸部淋巴結清掃這一高難度手術，獲得了成功，患者家屬也很滿意。省去了去長沙排隊的痛苦，還節(jié)約了醫(yī)療費用。
婁底市第三人民醫(yī)院普外科是集普外、腫瘤外科為一體的大型綜合性科室。我們相信，在肖樹文主任、劉清副主任的帶領下，我們將不忘初心，奮勇前進，努力鉆研技術，大力提升服務水平，全心全意為冷水江人民服務。（龔鵬飛）
體檢中心實現(xiàn)全數字化管理
醫(yī)院的數字化醫(yī)療系統(tǒng)實現(xiàn)了全院的信息共享，隨著體檢中心的業(yè)務發(fā)展，為了跟上數字化醫(yī)療的腳步，體檢中心在副院長陳宏大、院長助理黃建新等領導的指導下和放射科、信息中心等兄弟科室的支持下，對傳統(tǒng)的體檢胸片管理系統(tǒng)進行了改革，近日成功實現(xiàn)了無膠片化管理。同時也標志體檢中心業(yè)務已全部進行數字化管理。
原膠片管理存在三大難題：影像品質不佳、不易存儲、調閱困難，手工管理繁瑣；診療流程繁瑣復雜，效率低下，接待體檢病患人數受限；傳統(tǒng)膠片拍攝及管理消耗了大量的財力和人力。
無膠片化管理后有著以下優(yōu)勢：全面數字化影像管理，提高影像質量及診療質量；簡化業(yè)務流程，提高工作效率，大幅增加體檢人數；實現(xiàn)數字化存儲，無須膠片，無須膠片管理，節(jié)省資金和人員配置；減少體檢者等待時間，提高病人滿意度。
體檢中心將在以后的工作中加強優(yōu)質服務、開拓業(yè)務，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己應有的貢獻！ （體檢中心 賀斯思）
冰雪無情，急救有愛
2018年1月26日，呼嘯的寒風夾雜著冰雪，一場大雪將大地萬物裝扮的銀裝素裹，讓人仿佛身處童話世界，小伙伴們紛紛發(fā)朋友圈曬圖曬浪漫，但是積雪在提供朋友圈素材和凈化空氣的同時，也給行人安全、疾病突發(fā)和車輛出行造成了極大不便。
1月27日，冷水江火車東站，一名途經我市的四川籍老人在等車途中突然昏倒在地，在現(xiàn)場值勤的市交通局工作人員立即撥打120，及時把老人送往婁底市第三人民醫(yī)院神經內科，經鄒霞輝醫(yī)生的診治，完善相關檢查，考慮診斷為癲癇，腔隙性腦梗塞，經過半個小時的緊急治療，老人恢復了意識，現(xiàn)病情穩(wěn)定，轉當地醫(yī)院繼續(xù)治療。
近日受雨雪冰凍天氣影響，給我市人民群眾的生產生活和生命健康造成嚴重影響，我們醫(yī)務人員把挽救生命視為自己的天職，迅速調度急救資源，以最快的速度挽救患者，用自己的實際行動詮釋著“呼叫就是命令，責任重于泰山”，為人民群眾的生命和健康保駕護航。
同時，婁底市第三人民醫(yī)院提醒廣大市民，氣溫驟降，神經心腦血管患者一定要注意加強防護，要及時服藥，切忌勞累，并要注意保暖，老年人和行動不便者最好不要外出。雪天視線不好，降雪后道路結冰，會使車禍和摔傷的幾率大大增加，駕駛員開車要謹慎行駛，小心慢行。（李媚）
打造一個全新的優(yōu)質服務窗口
為進一步加強窗口服務水平，提升醫(yī)院對外服務形象。2018年1月16日，婁底市第三人民醫(yī)院召開了全院窗口單位(掛號室，住院登記處)工作人員座談會。院長袁永集、書記戴長永、副院長陳宏大與一線窗口工作人員面對面交流，聽取大家的意見和建議。財務科負責人及10名窗口工作人員代表，部分門（急）診負責人參加了會議。
座談會上，窗口工作人員就如何加強窗口單位建設暢所欲言，談感受，說體會，提出了很好的意見和建議。列席會議的門診部主任付秀江指出了窗口單位平時工作上的不足及患者在就診時的反饋意見。座談中，大家就增設咨詢臺座椅、儀容儀表、改善辦公環(huán)境、加強業(yè)務培訓、加強內部管理、提高工作積極性等問題向院領導進行了反映。財務科科長何潔、副科長楊艷梅就窗口單位建設談了各自的看法和感想。
在認真聽取了大家的發(fā)言后，院領導對窗口工作人員一直以來的辛勤工作表達了感謝，要求財務科加強窗口管理，切實解決窗口工作人員的實際困難，并對窗口工作人員下階段工作提出具體要求：一是強化學習意識，打造“規(guī)范窗口”；二是強化服務意識，打造“優(yōu)質窗口”；三是強化責任意識，打造“滿意”窗口；四是強化紀律意識，打造“全勤窗口”。同時，要求作為一線窗口，要加強業(yè)務知識學習，在平時工作中要以誠相待以理服人，通過換位體驗，換位思考，處處為患者著想，把全心全意為人民服務這個口號真正落實到實際工作中去，更好地為前來就醫(yī)的患者提供快捷、準確、到位的服務，使患者滿意而歸！（楊玲）
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